Regulamin świadczenia usług

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług warsztatowych oferowanych przez Pasje Liderów z siedzibą w Konstancinie-Jeziornie, ul. Parkowa 17, 05-520 Konstancin-Jeziorna.

2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej między Usługodawcą a Uczestnikiem.

3. Przed dokonaniem rezerwacji Uczestnik zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu.

§ 2. Definicje

• Usługodawca - Pasje Liderów
• Uczestnik - osoba fizyczna korzystająca z usług warsztatowych
• Warsztat - program edukacyjny oferowany przez Usługodawcę
• Rezerwacja - złożenie zgłoszenia uczestnictwa w warsztacie

§ 3. Rezerwacja i warunki uczestnictwa

1. Rezerwacja miejsca odbywa się poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego na stronie internetowej.

2. Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Uczestnikiem w ciągu 24 godzin roboczych.

3. Rezerwacja jest wiążąca po wpłacie zaliczki w wysokości 30% wartości wybranego programu.

4. Pozostała kwota (70%) jest płatna najpóźniej na 7 dni przed pierwszym dniem warsztatów.

5. Brak wpłaty w terminie skutkuje anulowaniem rezerwacji.

§ 4. Płatności

1. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek wskazany przez Usługodawcę.

2. Za datę dokonania płatności uznaje się datę wpływu środków na konto Usługodawcy.

3. Usługodawca wystawia fakturę VAT po otrzymaniu pełnej wpłaty.

§ 5. Rezygnacja i zwroty

1. Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa z następującymi konsekwencjami:

• Rezygnacja powyżej 30 dni przed warsztatem - zwrot 100% wpłaconej kwoty
• Rezygnacja 15-30 dni przed warsztatem - zwrot 50% wpłaconej kwoty
• Rezygnacja poniżej 14 dni przed warsztatem - brak zwrotu

2. W przypadku rezygnacji ze strony Usługodawcy (np. z powodu zbyt małej liczby uczestników), Uczestnik otrzymuje 100% zwrot wpłaconej kwoty.

3. Uczestnik może przenieść swoją rezerwację na inny termin (jednorazowo, bez dodatkowych opłat) pod warunkiem zgłoszenia co najmniej 14 dni przed warsztatem.

§ 6. Prawa i obowiązki Uczestnika

1. Uczestnik zobowiązuje się do:

• Punktualnego przybycia na warsztaty
• Przestrzegania zasad bezpieczeństwa
• Używania sprzętu zgodnie z instrukcjami
• Szanowania pracy innych uczestników
• Nierozpowszechniania zdjęć i danych innych uczestników bez ich zgody

2. Uczestnik ma prawo do:

• Korzystania z materiałów i narzędzi zapewnionych przez Usługodawcę
• Wsparcia instruktora
• Zabrania wykonanych przez siebie prac

§ 7. Prawa i obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

• Przeprowadzenia warsztatów zgodnie z opisem programu
• Zapewnienia bezpiecznych warunków pracy
• Dostarczenia materiałów i narzędzi
• Zapewnienia wykwalifikowanych instruktorów

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:

• Zmiany lokalizacji warsztatów (z powiadomieniem minimum 7 dni wcześniej)
• Zmiany instruktora
• Odwołania warsztatów w przypadku siły wyższej lub zbyt małej liczby uczestników (minimum 3 osoby)

§ 8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Rzeczy osobiste Uczestnika pozostawione na terenie warsztatów
• Szkody wynikające z nieprzestrzegania przez Uczestnika zasad bezpieczeństwa
• Skutki niezastosowania się do instrukcji obsługi narzędzi

2. Uczestnik ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące warsztatów można zgłaszać:

• W trakcie warsztatów - bezpośrednio do instruktora
• Po warsztatach - mailowo na [email protected] w ciągu 7 dni

2. Reklamacja powinna zawierać: imię, nazwisko, opis problemu, datę warsztatów.

3. Usługodawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni i informuje Uczestnika o wyniku.

§ 10. Ochrona danych osobowych

1. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności oraz Klauzuli RODO.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2026 roku.

2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany nie dotyczą rezerwacji dokonanych przed datą wejścia zmian w życie.

3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.

4. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

Kontakt

Pasje Liderów
ul. Parkowa 17
05-520 Konstancin-Jeziorna
Email: [email protected]